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Du besoin flou à la note de cadrage.
Six étapes, les questions que je pose en atelier client. À la fin, une note claire et partagée : ce qu’on construit, pour qui, pourquoi — et ce qu’on ne fait pas.
Les six étapes
Chaque étape vient avec un conseil : pourquoi la question compte, et le piège classique.
- 1
Le problème
Décrivez la situation actuelle et ce qu’elle coûte. Pas encore de solution : elle viendra plus tard.
- 2
Les utilisateurs
Deux ou trois profils suffisent : qui ils sont, ce qu’ils cherchent, ce qui les freine.
- 3
Les objectifs
Un objectif, un indicateur, une cible. Si on ne peut pas le mesurer, on ne saura pas si le projet a marché.
- 4
Le périmètre
Le périmètre protège le projet : ce qui est exclu compte autant que ce qui est inclus.
- 5
Les fonctionnalités
Décrivez chaque besoin du point de vue d’un utilisateur, puis classez-le. Une version 1 réussie tient souvent en quatre ou cinq indispensables.
- 6
Risques et questions
Notez les hypothèses à vérifier et les décisions à prendre avec le client avant de lancer le développement.
Un œil d’analyste, intégré
L’outil relit votre cadrage et signale les incohérences, comme je le ferais en relisant un cahier des charges.
- Un objectif sans indicateur chiffré.
- Plus de la moitié des user stories marquées indispensables.
- Un profil d’utilisateur qui n’apparaît dans aucune user story.
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